Användarvillkor

Användarvillkor för Nordwood Concept

Välkommen till Nordwood Concept! Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av vår webbplats och tjänster som tillhandahålls av Souf Smart Services (hädanefter kallat "vi", "oss" eller "vår"). Genom att använda vår webbplats på www.nordwood-concept.com ("Webbplatsen") och/eller genom att göra ett köp, godkänner du att följa dessa Villkor.

Vänligen läs dessa Villkor noggrant innan du använder vår Webbplats.

1. Företagsinformation

  • Företagsnamn: Souf Smart Services
  • Webbutik/Varumärkesnamn: Nordwood Concept
  • Registrerat i Nederländerna (KvK): 78757363
  • Registrerad Adress: Van Bosseplantsoen 24, 3317 PJ Dordrecht, Nederländerna
  • E-postadress: info@nordwood-concept.com

2. Godkännande av Villkoren

Genom att använda vår Webbplats godkänner du att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte godkänner dessa Villkor bör du avstå från att använda vår Webbplats och våra tjänster.

Vi kan uppdatera eller ändra dessa Villkor när som helst. När vi gör det kommer den uppdaterade versionen att publiceras på denna sida med ett nytt ikraftträdandedatum. Din fortsatta användning av vår Webbplats efter sådana uppdateringar utgör ditt godkännande av de uppdaterade Villkoren.

3. Produkter och Tjänster

Nordwood Concept säljer en mängd olika produkter via vår onlinebutik. Vi förbehåller oss rätten att modifiera, avbryta eller uppdatera produkter och tjänster utan föregående meddelande.

4. Beställning och Betalning

  • Att lägga en beställning: Genom att skicka in en beställning gör du ett erbjudande om att köpa produkter enligt dessa Villkor. Vi förbehåller oss rätten att avvisa alla beställningar av skäl som produkttillgänglighet, fel i prissättning eller beskrivning, eller problem med betalningshantering.
  • Betalning: Betalningar behandlas genom säkra metoder, och vi accepterar en mängd olika betalningsalternativ, inklusive kreditkort, PayPal och andra betalningssystem som är tillgängliga på vår Webbplats.
  • Prissättning: Alla priser anges i EUR och inkluderar moms om inte annat anges. Det slutliga priset, inklusive fraktkostnader och skatter, kommer att beräknas under utcheckningsprocessen.

5. Frakt och Leverans

  • Leveransplatser: Vi erbjuder frakt till de flesta länder världen över. Specifika fraktrestriktioner kan gälla för vissa produkter eller platser.
  • Fraktkostnader: Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på din plats och vikt på din beställning. Ytterligare tull- eller importavgifter kan tillkomma beroende på ditt land.
  • Beräknad leveranstid: Leveranstider varierar beroende på destination. För mer information, vänligen se vår [Fraktpolicy] (länk till din fraktpolicy).
  • Spårning: Du kommer att få ett spårningsnummer när din beställning har skickats.

6. Returer och Återbetalningar

Som kund inom EU har du rätt att returnera ditt köp inom 14 dagar från det datum du mottog varorna för full återbetalning (exklusive fraktkostnader), i enlighet med EU:s distansförsäljningsregler.

  • Returprocess: För att returnera en vara, vänligen kontakta oss på info@nordwood-concept.com för att begära en returauktorisation. Returnerade varor måste vara oanvända, oöppnade och i originalförpackningen.
  • Ej returnerbara varor: Vissa produkter kanske inte är berättigade till retur, som till exempel förgängliga varor eller personliga produkter. För mer information, vänligen se vår [Retur- och återbetalningspolicy] (länk till din returpolicy).

7. Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på vår Webbplats, inklusive men inte begränsat till text, bilder, logotyper, grafik och design, tillhör Nordwood Concept och skyddas av immaterialrättslagar. Du får inte använda något innehåll utan vårt föregående skriftliga medgivande.

8. Integritet och Dataskydd

Vi är engagerade i att skydda din integritet. Vänligen granska vår [Integritetspolicy] (länk till din integritetspolicy) för att förstå hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information.

9. Ansvarsbegränsning

  • Inget ansvar för skador: I den utsträckning det är tillåtet enligt lag är Nordwood Concept inte ansvarigt för några skador, vare sig direkta, indirekta, tillfälliga eller följdskador, som uppstår genom användning av vår Webbplats, produkter eller tjänster.
  • Produktansvar: Vårt ansvar för defekta produkter är begränsat till att ersätta produkten eller en återbetalning av inköpspriset, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

10. Tillämplig Lag och Tvistlösning

  • Tillämplig lag: Dessa Villkor regleras av Nederländernas lagar.
  • Tvistlösning: I händelse av en tvist uppmanar vi dig att kontakta oss direkt på info@nordwood-concept.com. Om vi inte kan lösa tvisten kommer den att hänvisas till behöriga domstolar i Nederländerna.

11. Kundtjänst

Om du har några frågor eller funderingar om din beställning eller dessa Villkor, vänligen kontakta oss:

12. Force Majeure

Vi är inte ansvariga för någon försening eller underlåtenhet att uppfylla våra skyldigheter enligt dessa Villkor om förseningen eller underlåtenheten beror på en orsak utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturhändelser, statliga åtgärder, krig eller andra oförutsedda händelser.

13. Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar, kommer de återstående bestämmelserna att fortsätta att gälla fullt ut.